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汚部屋掃除

汚部屋を業者に見られるのが恥ずかしい方へ|プロの本音と利用者の声

汚部屋を業者に見られるのが恥ずかしい方へ|プロの本音と利用者の声

「汚部屋を片付けたいけど、業者に見られたら恥ずかしい」

「こんな部屋を見せたら、どう思われるだろう……」

片付け業者に依頼したいのに恥ずかしくて、一歩踏み出せずにいませんか?

実際に「部屋を見せるのが怖い」「近所に知られたら困る」などのご相談はとても多く、皆さん同じ気持ちを抱えています。しかし、プロの片付け業者は部屋を見ても絶対に驚いたり笑ったりすることはなく、近隣への配慮も欠かしません

この記事では「汚部屋を業者に見られるのが恥ずかしい」と感じる理由やプロの本音などを解説します。利用者の実際の声もご紹介しますので、どうかひとりで悩まずお気軽にご相談ください。

<この記事で分かること>

  • 業者に頼むのはなぜ恥ずかしい?
  • きちんとした人ほど汚部屋化しやすい!? 物だらけにする人の意外な共通点
  • 実際、片付け業者は汚部屋をどう思っているの?
  • 業者利用者の生の声と、ゴミ屋敷バスター七福神の6つの約束

汚部屋片付けを業者に頼むのが恥ずかしい理由

汚部屋片付けを業者に頼むのが恥ずかしい理由

「片付け業者に依頼するのは恥ずかしい」という方は多いものの、なぜ恥ずかしいのか突き詰めて考える機会は少ないのではないでしょうか。恥ずかしさの根本には次の3つの気持ちが隠れており、「知恵袋」などのお悩み相談サイトでも多くの声が集まっています。

<業者利用が恥ずかしい理由>

  • プライベートを見られたくない
  • 近所にバレたくない
  • (女性の場合)男性スタッフに見られるのがイヤ

それぞれの理由を詳しく見ていきましょう。

プライベートが詰まっている汚部屋を見られる

人に見せたくないプライベートな物が室内に散らかっていれば、誰だって「見られたら恥ずかしい」と感じるものです。

<他人に見られたくない物の例>

  • 下着
  • 食べ残した食品ゴミ
  • 紙ナプキン
  • レシート
  • 書類
  • 洗濯前の衣類
  • チラシや郵便物
  • 推し活グッズ
  • カビの生えた日用品

実際にYahoo知恵袋で検索すると、「ゴミ屋敷だから、業者に見積もりを頼むのさえ恥ずかしい」などの声が見つかります。

恥ずかしさは自然な感情と言えますが、業者の立場からすると恥ずかしがる必要はありません。スタッフは効率よく作業を進めることだけに集中し、私生活を覗くことはないからです。毎日さまざまな汚部屋やゴミ屋敷に出向いているスタッフは、良い意味で何とも思わないのです。

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片付け業者に依頼すると汚部屋であることが近所にバレそうで怖い

「片付け業者の車が来たら、近所に知られてしまうかも」という声も多く聞かれます。とくにマンションやアパート、住宅地では作業音やスタッフの出入りで目立つのが心配という方が多いです。噂好きなご近所さんに汚部屋扱いされたり、人づてに友人や職場に知られたりしたら……と考えると、不安になるのも無理はありません。

しかし、優良な片付け業者はこの点にも十分に配慮しています。社名の入っていない車で訪問したり、人目の少ない時間帯を指定できたりとプライバシーの保護を徹底しているのです。お客様の「恥ずかしい」という気持ちを理解しながら、静かに目立たず作業します。

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男性スタッフに見られるのはさらに恥ずかしい

女性のお客様に多いのが、「男性スタッフに部屋を見られるのが嫌」という声です。とくに、下着や生活用品、ダイエットグッズなどが散らかっていると、どうしても抵抗を感じてしまいます。

しかし、最近では女性スタッフが在籍している業者も増えています。力仕事が多いため業界全体としては男性スタッフが不可欠ですが、「女性スタッフにも頼みたい」とご相談いただければ調整可能です。

なお、男性スタッフであっても本当は恥ずかしがる必要はありません。プロは性別に関係なく淡々と作業をこなすので、どんな物品もただの「整理対象物」です。とくに、重量物の搬出が多い現場などではどうしても男性スタッフの力が必要となりますが、ぜひ安心してお任せください。

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汚部屋になってしまう方の共通点

汚部屋になってしまう方の共通点

汚部屋の住人というと「だらしない人」「めんどうくさがり屋」などネガティブなイメージにつながりやすいのかもしれません。しかし、実際には責任感が強い方や思いやり深い方が部屋を物だらけにしてしまうケースが非常に多いです。

真面目で誠実だからこそ、散らかった部屋を恥ずかしいと感じたり、他人に頼るのが苦手だったり……思い当たる点はありませんか? ここでは、汚部屋になってしまう方の意外な共通点を解説します。

真面目で責任感が強い

実は汚部屋になる人ほど、真面目で責任感が強い傾向が見られます。仕事や家庭を優先して自分のことを後回しにするため、いつの間にか部屋が乱れてしまうのです。また、ひとつひとつの作業に丁寧に取り組む傾向があるため「手抜きをしながら大雑把に片付ける」ということができず、片付けが滞ってしまいがちです。

「真面目さや責任感がある人はきれい好き」というイメージがあるかもしれませんが、たとえきれい好きな人でも、片付ける時間や余力がなければ汚部屋化が進んでしまいます。そして、散らかった部屋を見て「だらしない」と自己嫌悪に陥るケースも多いので注意が必要です。

お金持ちで生活レベルが高い

意外にかもしれませんが、高収入で生活レベルが高い人は汚部屋を作りやすいという側面があります。裕福だからこそ、気に入った物をすぐに買い足せるため「今あるもので代用しよう」という発想になりにくいからです。

収入が低い人は手元の物で間に合わせようと工夫しますが、収入が高いと手間を省いて新品を購入しようとしがちです。

もちろん、買い足すたびに不要な物を処分できれば物だらけになる心配はありません。しかし、仕事やプライベートを優先して片付けを後回しにしていると、物で散らかってしまいます。生活の質を高めるために選んだはずの品々が、部屋のスペースを圧迫して生活しにくい汚部屋の原因になってしまうのです。

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完璧主義で仕事ができる人

完璧主義で仕事のできる人ほど、実は汚部屋になりやすい傾向があります。「どうせ片付けるなら徹底的にやらなければ」と考えるため、まとまった時間が取れるまで作業を先延ばしにしてしまうからです。

また、真面目で責任感が強いからこそ職場でも多くの業務を任され、家に帰る頃には気力も体力も残っていません。そして、「中途半端に片付けても意味がない」とストイックに考えてしまい、手つかずの状態だけが積み重なっていきます。

「不完全な片付けでも大丈夫」という気持ちに切り替えると、片付けの最初の一歩を踏み出せます。完璧主義の優秀さはそのままに、「小さな一歩でもOK」と考えてこまめに片付けることが、汚部屋脱出のカギと言えます。

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愛情深く、モノへの愛着も強すぎる

優しくて愛情深く、物に対しても愛着を持つタイプの人は汚部屋化する傾向があります。「貰った品物を捨てると、相手に悪い気がする」「物を手放すと悲しくなる」などの気持ちは優しさの証拠とも言えますが、生活を圧迫するほど大量にため込むようなら注意が必要です。

過去の物を大切にするあまり、今の自分の部屋が物だらけになると非常に暮らしにくくなってしまいます。使わない物は「役目を終えた」と考えて、写真にとってから捨てるといった工夫をしてみましょう。優しさや愛着を保ちつつ、物と一定の距離感を持って要・不要を判断できると理想的です。

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片付け方がわからない

本当は片付けたいと思っていても、どこから手をつけていいのか分からずに汚部屋にしてしまう人も多いです。実家暮らしの期間が長くて片付けや整理収納の方法が分からない、ゴミ出しの基本的なやり方を知らないといったお悩みも多く聞かれます。

片付け方が分からない場合は、インターネットで「キッチン シンク 掃除方法」や「○○市 ゴミ 出し方」など自分の知りたい内容を検索してみましょう。スマホひとつですぐに調べられて、意外と簡単だと気づくことができるはずです。

汚部屋片付け業者の本音は?

汚部屋片付け業者の本音は?

汚部屋を見せるのが恥ずかしいと感じるのは自然なことです。しかし実際のところ、片付け業者のスタッフは汚れに驚いたり、依頼者にネガティブな感情を持ったりすることはありません。弊社スタッフに、汚部屋清掃のときにどんなことを考えているか質問してみました。

<スタッフの本音>

  • 「どう片付けるか」に集中しているので、それ以外のことは考えないですね。
  • 片付けが必要だからこそご依頼いただけている訳で、散らかっているのが普通です。
  • 何年も働いてきましたが、ゴミ屋敷や汚部屋に呆れるような同僚はひとりもいませんし、自分もそうです。
  • お客様の依頼に応えるのが使命なので、安心して片付けを任せてほしいです。

ここでは、そんなプロたちの本音をご紹介します。

プロはどんな汚部屋でも動じません

プロの片付け業者は、どんな汚部屋を前にしても動じません。なぜなら、スタッフは散らかった部屋を見た瞬間に「どうすれば安全でスピーディに片付けられるか」を考えるからです。プロは仕事の場として訪問しているため、住人にマイナス感情を持つことはありません

たとえば、医師は診察や手術のときに雑念を持たず、治療に専念するはずです。片付け業者についても、同じようにイメージしてみてください。散乱したゴミや汚れは、プロにとっては大事な仕事の一部です。

そのため、使用済み生理用品や生ゴミなどを見ても、戸惑うことはありません。お客様が恥ずかしく思う気持ちを理解しているからこそ、淡々と取り組みます。少しでも早く片付けて、お客様の生活を取り戻すお手伝いをしようというのがプロ業者の思考です。

スタッフは汚部屋の原因を深堀しません

業者スタッフが片付け作業中に「どうしてこんなに散らかってしまったんですか?」などと聞いてくることはありません。プロが考えるのは散らかった経緯ではなく、「どんな手順で作業すべきか」という今この瞬間のことだからです。

スタッフはお客様を責めるどころか、むしろ勇気を出して連絡してくださったことに感謝をしています。お客様は大事なお取引先であり、悪感情を持つ理由はまったくありません。散らかった過去や原因を追及するのではなく、未来に向けて部屋をきれいに戻すことが片付け業者の目的です。

お客様の「きれいに片付けたい」という気持ちがあれば十分です。散らかった理由や経緯を細かくご説明いただく必要も、申し訳なさを感じる必要もありません

恥ずかしい気持ちもよく理解しています

片付け業者は、お客様が「恥ずかしい」「できるだけ見られたくない」と感じていることを熟知しています。そのため、作業時のマナーや態度、言葉遣いにも細やかな配慮を欠かしません。お客様が不快感や不安を覚えるような言動はせず、医療従事者のように冷静かつ丁寧に対応します。

たとえば医療の現場でも、婦人科などでは患者さんが「恥ずかしい」と感じる場面もあるでしょう。そのようなときも、医師は淡々と仕事をして患者さんとの信頼関係を築きます。恥ずかしさを理解しつつ冷静な作業に徹するのは、片付けのプロも同じです。

お客様の恥ずかしさや気まずさを和らげるため、「人目に付かないよう、目立たず作業してほしい」、「プライバシーに気を配ってほしい」などのご要望にも真摯に対応させていただきます

恥ずかしい方へ。ゴミ屋敷バスター七福神の約束

ゴミ屋敷バスター七福神

「汚部屋を見られたらが恥ずかしい」という気持ちは、決して特別なものではありません。ゴミ屋敷バスター七福神はお客様の不安に寄り添って、心穏やかに依頼できる体制を整えています。恥ずかしさを感じる方も安心できる、弊社の6つの約束をお伝えします。

業者だと気付かれないよう片付けます

ゴミ屋敷バスター七福神はご近所に不自然な印象を与えないよう、徹底した配慮を行っています。訪問する車両には社名を入れておらず、大量の不用品も迅速に運び出すため目立ちません。搬出用のトラックを目にした近所の方も「引っ越しかな?」と思う程度で済むため、ゴミ屋敷や汚部屋だとバレるリスクを避けられます。

さらに、お客様のご要望があればスタッフはユニフォームではなく、Tシャツやジーパンなどの私服で伺うことも可能です。他人に見られたくないプライベートな不用品も、段ボール箱に入れればさりげなく運び出せるのでお気軽にご相談ください。

恥ずかしい時は立ち会いなしでも大丈夫です

弊社は基本的には作業中の立ち会いをお願いしていますが、「作業中に部屋にいるのが恥ずかしい」というお客様は立ち会いなしでも問題ございません。委任状をご作成の上、鍵を預けてくださればスタッフが責任をもって作業いたします

ご依頼前の見積りも、立ち会いをせずにオンラインで承ることも可能です。LINEやメールで部屋の写真をお送りいただき、ヒアリング内容や画像をもとに見積もり金額をお知らせします。

ご依頼から作業当日、お支払いに至るまで顔を合わせずに進行可能です。「退去後の部屋に残っている家財を、立ち会いせずにすべて回収してほしい」といったご依頼も可能で、お客様のご要望に合わせて対応いたします。

人通りが少ない時間帯を選んでいただけます

作業時間も、柔軟に調整可能です。早朝や夜間など人通りが少ない時間帯にも対応しており、「日中はご近所さんが出歩いているから恥ずかしい……」という方はぜひご相談ください。お客様の生活環境に合わせて、最適なプランと時間帯を提案します。

また、他社では必要となる深夜料金や特急料金が一切かからないのも、ゴミ屋敷バスター七福神の強みです。これらの追加料金を心配せず、ご自身の生活リズムを優先しながらスケジュールをお決めください。

搬出時に荷物の中味が見えないようにする

「部屋から運び出すときに、荷物が丸見えになってしまうのが恥ずかしい」というお悩みも、安心してお伝えください。ゴミ屋敷バスター七福神では、プライベートな荷物の搬出時に段ボール箱などに梱包することも可能です。中身が見えないようにすれば、マンションの廊下やエレベーターなどの共用スペースでご近所さんとすれ違っても知られる心配はありません。

依頼者のプライバシーを第一に考える姿勢は、七福神の基本方針のひとつです。どんな汚部屋も誰にも知られずきれいにできるよう、徹底した対策を取っています。

静かな作業を心がけます

とくに集合住宅や深夜の作業では、「音が響いて近所迷惑になるのでは?」と心配する声もよく聞かれます。しかし、ゴミ屋敷バスター七福神は騒音や話し声にも配慮して作業するので心配ありません

スタッフ同士が連携するためには、ときとして最小限の会話も必要です。しかし物音には常に気を配っており、身振り手振りで息を合わせる場面もあります。実際にご依頼いただいたお客様の中には、「まったく音が気にならなかった」と驚かれる方も多いです。静かですばやく丁寧に、周囲にも配慮した作業をお約束します。

少数精鋭でお片付けいたします

ゴミ屋敷バスター七福神では、経験豊富なスタッフによる少数精鋭チームで作業にあたります。人数を絞って無駄な出入りを減らしているため、近隣の目を避けながらの作業が可能です。

事前にお客様の希望や部屋の状態をスタッフ間で共有しているので、少人数でもスピーディなのが弊社の強みです。物量や部屋の状況にもよりますが、ほとんどのケースでは数時間内に片付けが完了する体制を整えています。

もちろん、ゴミ屋敷化した一軒家のような大規模な現場では必要に応じて増員し、数日掛けて徹底的に片付けます。女性スタッフのご希望にも最大限対応しており、他のご予約と重ならなければ派遣可能です。

実際に片付け業者を利用した人の声

弊社をご利用いただいた、東京都在住のA様(30代、女性)の声をご紹介します。

実際に片付け業者を利用した人の声

マンションの消防点検のお知らせが届き、散らかった1Rの部屋を自力で片付けるのは無理だと思って依頼しました。

毎日仕事が忙しくて帰宅後はぐったりしてしまい、いつの間にかベッドやソファまで物が積み上がっている状態で……。職場では『しっかり者の長女タイプ』とよく言われますが、本当はけっこうだらしないところもあり、人に頼るのも苦手です。

だから最初は本当に恥ずかしくて、電話をかけるまで何日も悩みました。それでも勇気を出して相談してみたら、電話のスタッフさんが「皆さん同じですよ。片付けは私たちの仕事ですので安心してください」と言ってくれたんです。

当日のスタッフさんも驚くくらい丁寧で、てきぱき作業しながら気を遣ってくれているのを感じました。すっかり片付いた部屋を見たら、なんだか感動してしまって……。「勇気を出してお願いしてよかった」という気持ちでいっぱいです。

まとめ

汚部屋を見られる恥ずかしさは、誰でも感じる自然な気持ちです。しかし、プロの業者が散らかった部屋やお客様に対してネガティブな気持ちを持つことはありません。むしろ「必要だからこそ依頼していただけた」と理解しているため、淡々と丁寧に作業を進めます。

もちろん、「それでも恥ずかしい」というお客様の気持ちにも十分に配慮しています。ゴミ屋敷バスター七福神では目立たない時間帯や立ち会い不要の作業、少数精鋭スタッフの手配などで、恥ずかしい気持ちに寄り添った作業が可能です。

ご相談までの一歩を踏み出すには勇気がいりますが、その先には「頼んでよかった」という安心感が待っています。どうかひとりで抱え込まず、気軽にご相談ください。

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この記事を読んで少しでもゴミ屋敷や汚部屋を掃除したい、
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是非、まずはお気軽にゴミ屋敷バスター七福神へご相談ください!

この記事の監修者

ゴミ屋敷片付けの専門業者「ゴミ屋敷バスター七福神」代表

監修者 竹本 泰志

年間20,000件以上のゴミ屋敷片付け・遺品整理の実績「ゴミ屋敷バスター七福神」を全国規模で展開する株式会社クオーレの代表取締役。
複数の職を経て、2011年、25歳の頃に仲間と共に株式会社クオーレを設立。 不用品回収業としてスタートし、遺品整理やゴミ屋敷片付けを中心に手掛けるように。
現在は愛知の他、岐阜・静岡・神奈川・埼玉・千葉・栃木・東京・静岡・大阪・和歌山にも支店や支社を構え、 精力的に事業を拡大している。

新家 喜夫(ゴミ屋敷清掃士認定協会理事長)

監修者 新家 喜夫ゴミ屋敷清掃士認定協会理事長)

遺品整理やゴミ屋敷片付けが必要な方のために活動し、数々のメディア取材を受けてきた。ゴミ屋敷清掃士認定協会理事長を務め、著書も出版している。
著書:ゴミ屋敷からの脱却 勇気を持って一歩を踏み出そう
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