よくある質問Q&A

よくあるご質問にお答えいたします

清掃・回収についてわからないこと、ご不安に思うことはたくさんおありかと思います。少しでもお客様にご不安を解消させていただきます。その他のご質問がある方は、お問い合わせフォームよりご質問ください。

お見積りについて

Q.見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい。どんな物でも1点から無料でお見積もりいたします。詳しくは、お電話(0120-053-729)もしくは、メールフォームより無料見積もりをお申し込みください。
Q.1品だけでも見積もりに来てもらえますか?
もちろんです!1品でも回収、買取見積もりいたします。
Q.見積もり日程や作業日程を変更することはできますか?
日程変更に関しては前日までにお問合せ頂きますようお願いしています。手数料は発生いたしません。
Q.都合が悪くなり見積もりや作業の依頼をキャンセルしたい場合、期日などありますか?
前日迄にご連絡頂くようお願いしています。作業当日のキャンセルについてはキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
詳しくはHP記載のキャンセルポリシーをご確認ください。
Q.少しでも片付け料金を抑えたい場合どうすればよいですか?
片付け当日までに必要な物と不要な物を分別して少しでも不要物を少なくして頂く、もしくは片付けのお手伝いをして頂ければ、見積もり料金からお値引きさせて頂きます

作業(回収・買取等)について

Q.沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか?
お任せください!1人で出来ない時こそ七福神が駆けつけます。
Q.マンションの部屋がゴミ屋敷状態になっています。きれいにしてもらえますか?
もちろんです。専門スタッフが素早くきれいに致します。
Q.時間はどれくらい掛かりますか?
お見積もり時にご提案させていただきます。
Q.ご近所に知られたくないのですが?
深夜、早朝の作業も追加料金無しで致します。また、ご要望によりスタッフの普段着での作業も行ないます。
Q.家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか?
大丈夫です。坂や階段があっても作業いたします。
Q.買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか?
買取は可能です。
Q.不用品回収をお願いしたい、回収できないものはありますか?
基本的に何でも回収いたしますが、危険物などはお断りさせていただく場合もございます。
Q.不用品回収と引越しもお願いしたいです、対応して頂けますか?
お手伝い可能です。引越しに伴う回収の力仕事は七福神にお任せください!
Q.作業当日までにこちらでやらなければいけない事はありますか?
必要な物と不必要な物の分別をしていただけますと、よりスムーズに片付けが進みますよ!
Q.増築した部屋やプレハブなどの解体や回収も行っていますか?
対応しております。
Q.家が腐敗して今にも崩れ落ちそうです。そういった場所でも対応して頂けますか?
お見積もり時に一度、作業の実施が危険かどうかの判断をさせて頂きます。作業スタッフに危険が及ぶと判断した場合にはお断りさせて頂くこともございます。
Q.台風や災害時も稼働していますか?
災害時の状況にもよりますが、スタッフからお客様個別に片付けを実施するか、延期するかついてのご連絡をさせて頂きます。
Q.遺品のお焚き上げは行っていますか?
お焚き上げをする遺品をお預かりし、当社提携寺院にてお焚き上げをさせて頂きます。
Q.孤独死で亡くなった家族の部屋を片付けたい場合、対応して頂けますか?
対応可能です。近隣住民の方に配慮した、害虫・異臭対策などに気を付けて片付けさせて頂きます。
Q.ペットの糞尿が多い部屋の、清掃から片付けまで対応して頂けますか?
お任せください!洗練された清掃技術で臭いが気にならないお部屋にすることができます。

スタッフについて

Q.男性には見られたくないものが沢山あるけど女性スタッフの対応は大丈夫ですか?
女性スタッフも充実しております。

個人情報について

Q.個人情報はどのように扱っていますか?
万が一ということもありますので、個人情報の記載されている不用品(履歴書、給料明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)はお客様自身でお願いいたします。また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、10日間を目途に廃棄させて頂きます。

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