近年登場した軽トラの積み放題でのごみ回収をご存知でしょうか？
その名の通り、軽トラに不用品を積めるだけ積める不用品回収の方法です。
積み放題、つまり定額なので、多くの不用品を抱えている人にとっては魅力的なサービスに思えます。
でも、実は軽トラの積み放題はトラブルも増えています。
そこでどのようなトラブルが増えているのか、対策等についてを見てみましょう。
目次
軽トラ積み放題のよくあるトラブル
軽トラは、定額で荷台に積み放題となるサービスですが、トラブルが増えています。
どのようなトラブルが起きているのか、ご紹介します。
広告の記載内容と実際の料金が異なる
軽トラ積み放題のよくあるトラブルにおける広告の記載内容と実際の料金が異なる問題は、消費者にとって非常に困難な状況を生み出すことがあります。広告には安い料金が謳われており、魅力的な価格が提示されていることがあります。
しかし、実際に作業を行う際には、追加費用が発生し、最終的な料金が大幅に異なることがあります。このような広告と実際の料金の乖離は、消費者の信頼を損なうだけでなく、トラブルの元となります。
消費者は安い料金に魅力を感じて依頼するものの、作業中に高額な追加料金を請求されると、不信感や不満が生じます。そのため、業者との事前の確認や契約内容の明確化が重要です。消費者は広告にだまされることなく、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
定額ではなかった
「積み放題1万円」といったように定額で、お得な金額が設定されているので依頼したら、追加費用を請求されるケースです。
このトラブルはとても多いです。
事前に「追加料金がかかるかも」と言われるケースもあれば、チラシ等に小さく「追加料金がかかるケースがある」と記されている場合もあります。
業者側も「小細工」をしている
業者側としても「注意書きがある」「嘘をついている訳ではない」と言い訳が成り立つよう細工しているのです。
しかし、依頼者は深く考えずに依頼してしまい、高額の追加料金を請求されてしまうのです。
断れずに支払ってしまった
高額請求された際、急いでいたり、こちらが電話をかけて呼んだ手前、断りづらいことから高額請求を支払ってしまうといったトラブルも報告されています。
例えば、引っ越しの際に軽トラ積み放題を依頼した場合、「高いのでお断りします」とは言えません。
もし軽トラの積み放題を断った場合、それらの不用品を引っ越しまでにどのように処分するのかという問題が生じるからです。
解約料が高いと言われるトラブル
積み放題だからと軽トラに不用品を載せた後、費用を聞いたら定額ではなく追加料金が発生すると言われることがあります。
ここでしかたなく支払ってしまう人もいれば、ちゃんと「NO」と伝える人もいます。
しかし、「一度荷台に載せたらキャンセル料がかかる」と言われ、高額なキャンセル料を請求されてしまうケースも増えています。
もちろんこのような法律などありません。
業者側の身勝手な要求ですが、実際にこのようなシチュエーションに直面すると、断りづらいことでしょう。
「証拠」がないので泣き寝入りせざるを得ない
軽トラ積み放題を利用して費用を支払って、後から「やっぱりおかしい」「キャンセルしたい」と思っても「証拠」がないので泣き寝入りするケースも見受けられます。
証拠とは領収書やレシートです。
健全な業者であれば、利用時の領収書やレシートは必ず発行します。
しかし、悪徳業者の場合、領収書やレシート、見積もりなどの証拠となるものを残しません。
そのため、後になってあれこれ言っても「記録がない」「証拠がない」ととぼけられてしまい、結局は泣き寝入りせざるを得ないのです。
軽トラ積み放題でトラブルに遭わないために
ご紹介したように、軽トラ積み放題はトラブルが多発しています。
そこで軽トラ積み放題を利用するにあたって、トラブルに遭わないためのポイントもいくつかご紹介します。
「証拠」を要求する
領収書やレシートはもちろん、本当に積み放題で追加料金がないのかなど、記録を要求しましょう。
口約束では「言った」「言わない」の水掛け論に終始します。
しかし、書面の記録が残っていれば証拠となります。
つまり、領収書やレシートを発行しない業者や、定額なのかあいまいな表現の軽トラ積み放題業者は利用しない方が賢明です。
許可証を見せてもらう
トラブルを起こす業者は、無許可で不用品回収を行っているケースが多いです。
そこで、軽トラ積み放題を利用する際は、一般廃棄物収集運搬許可を保有している業者なのか確認しておきましょう。
公式ホームページが見当たらないようであれば、電話でも対面でも良いので、認可を確認しましょう。
認可を保有していない場合、軽トラ積み放題を含め、不用品を回収する業務そのものが違法です。
料金相場を知っておく
軽トラ積み放題でトラブルに遭わないためには、料金相場を事前に知っておくことが重要です。一般的な軽トラックの積み放題の料金相場は3万円から5万円程度です。しかし、広告やWEB上で見かける料金が非常に安く設定されている場合もあります。
しかし、実際にはその価格で積み放題となることは稀です。このようなトラブルを避けるためには、依頼する前に事前にしっかりと料金を確認し、追加費用が発生する可能性も頭に入れておくことが大切です。
リユースやリサイクルが難しいものを積み込む場合、追加料金が発生することもあるため、事前に確認しておくことでトラブルを避けられます。
公式ホームページを確認する
軽トラ積み放題を行っている業者が、公式ホームページを保有しているか確認してみましょう。
トラブルを起こす業者の多くは、公式ホームページを持っていません。
なぜなら確信犯的に依頼者を騙しているからです。
そしてことが大きくなる前に活動拠点を変えます。
公式ホームページのように存在を特定・追跡されるものを残しません。
もちろん公式ホームページがあれば安心ということはありません。
公式ホームページを持っているのであれば、以下の点を確認しましょう。
- 認可を受けているか
- 事務所の住所は本物か
- 電話番号は合っているか
軽トラ積み放題を利用しない
軽トラ積み放題はトラブルが多いです。
「本当に」定額で軽トラの荷台に積み放題で不用品を処分できるのであれば、とても魅力的なサービスでしょう。
しかし、実際は不用品を回収する際にも費用がかかります。
現実的に軽トラ積み放題で採算を取るのは難しいのです。
つまり、軽トラ積み放題をうたっている業者の多くが利用者を騙そうとしていると考えることができます。
ですので、初めから利用しないことも、トラブル防止策の一つです。
多くの不用品を処分したいなら？
一つだけでなく、多くの不用品を一度に処分したい場合は、軽トラ積み放題はとても魅力的です。
しかしトラブルに発展してしまっては元も子もありません。
そこで軽トラ積み放題以外の方法で、多くの不用品を処分する方法をいくつかご紹介しましょう。
自治体の持ち込みを利用する
回収だけではなく持ち込みを受け付けている自治体があります。
不用品を処分場まで自ら持ち込み処分する方法です。
この場合、複数の不用品の処分が可能なので、一度に多くの不用品を処分することができます。
ただし、次のように自治体によってルールが異なります。
- 全ての自治体で行っているものではない
- 持ち込みに予約が必要な自治体がある
そのため、お住まいの自治体に確認してみましょう。
自治体のリサイクルに協力する
ゴミの減量化に取り組んでいる自治体が増えています。
不用品をリサイクルしていたり、希望する人に物を譲るリサイクルイベントを開催している自治体があります。
このようなイベントに、多くの不用品を寄付するのも手です。
ただし、リサイクルイベントの開催は自治体次第です。
また、他の人が使いたいと思えるような価値がなければ、引き取り手が見つからず、結局は自分で処分することになります。
健全な不用品回収業者を利用する
認可を得ている健全な不用品回収業者であれば、複数の不用品の処分が可能です。
多くの不用品でも、1個だけでも対応してくれます。
ですので、公式ホームページ等をチェックして信頼できる業者を探してみるのも良いでしょう。
健全な不用品回収業者を選ぶときの5つのコツ
不用品回収業者を選ぶ際には、その信頼性や健全性が重要です。自治体の許可を得ている業者であること、見積もり料金が極端に安くないこと、スタッフの対応が良いこと、口コミや評判を確認すること、そして創業から一定の時間が経過している業者であることがポイントとされています。
本記事では、「健全な不用品回収業者を選ぶときの5つのコツ」に焦点を当て、信頼性や安全性を考慮した業者選びのポイントを詳しく解説していきます。
自治体の許可を得ている業者である
自治体の許可を得ている業者であることは健全な業者を選ぶうえで大切です。信頼性や安全性を確保するためには、不用品回収業者が適切な許可を持っていることが不可欠です。例えば、「古物商許可」や「一般廃棄物処理業許可」を有する業者は、地域の基準や法律を遵守している可能性が高く、安心して依頼することができます。
自治体の許可を得ている業者は、適切な手続きやルールに則って業務を行っており、違法な行為やトラブルを防ぐことができます。したがって、健全な不用品回収業者を選ぶ際には、必ず自治体の許可を持っているかどうかを確認することが重要です。
見積もり料金が極端に安くない
不用品回収業者を選ぶ際、見積もり料金が極端に安い場合は注意が必要です。安い見積もりは魅力的に思えますが、その裏には様々なリスクや問題が潜んでいる可能性があります。まず、業者が適切な許可や保険を持っているかどうかを確認することが重要です。
安い料金でサービスを提供している業者の中には、許可を持たずに運営している場合もあります。このような業者に依頼すると、不法投棄や違法な処分が行われる可能性があります。さらに、業者が見積もり料金を極端に安く提示する場合は、サービスの品質に問題がある可能性も考えられます。
安い料金を提示することで顧客を引き付ける一方で、サービス内容やスタッフの技術力が低い場合があります。結果として、作業中のトラブルや不手際が生じる可能性が高まります。信頼性や安全性を重視するなら、見積もり料金が適正な範囲内であることを確認することが大切です。
見積もり時のスタッフの対応がいい
健全な不用品回収業者を選ぶ際の5つのコツの一つに、見積もり時のスタッフの対応が良いことが挙げられます。不用品回収業者を選ぶ際に、スタッフの対応が良いということは、お客様に対する丁寧な態度や親切な言葉遣いなどが含まれます。
見積もり時にスタッフが親身に相談に乗ってくれたり、質問に丁寧に答えてくれると、信頼感が生まれます。お客様が安心して依頼できる雰囲気を作ることが重要です。また、スタッフの対応が良いということは、仕事に対する真摯な姿勢やプロ意識も感じられるでしょう。
丁寧な見積もりや作業の説明、作業中の細やかな配慮など、サービス全体において高い品質を提供している業者であることを示しています。
依頼する業者の口コミや評判を調べる
不用品回収業者を選ぶ際に重要なポイントの1つは、依頼する業者の口コミや評判を調べることです。インターネットを活用して、その業者に関する過去の利用者のレビューや評価を確認することができます。
口コミや評判を調べることで、その業者の信頼性やサービスの質を客観的に知ることができます。口コミや評判を調べる際には、一つの意見だけでなく複数の情報を参考にすることが重要です。
良い評判ばかりでなく、悪い評判も含めてバランスよく見ることで、客観的な判断ができます。また、口コミや評判だけでなく、その業者のホームページやSNSなどで提供されている情報も確認しましょう。
創業してから時間が経っている業者
信頼できる不用品回収業者を選ぶ際、創業してから時間が経っている業者を選ぶことは重要です。創業してから時間が経っている業者は、長い間業界でサービスを提供してきた実績があります。
そのため、信頼性や技術力が高いと言えます。また、長い間営業を続けている業者は、地域社会に根付いており、地域のニーズや要望に適したサービスを提供している可能性が高いです。
創業してから時間が経っている業者は、過去の実績や顧客の声を参考にすることができます。多くの顧客からの評判や口コミがある業者は、安心して依頼することができます。また、長い間営業を続けている業者は、サービスの質を維持するために努力している可能性が高く、顧客満足度も高い傾向があるでしょう。
不用品をまとめて回収するならゴミ屋敷バスター七福神にお任せ
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軽トラ積み放題でのトラブルについてのまとめ
軽トラ積み放題は、以下のトラブルが多発しています。
- 追加料金が発生する
- 断れない
- 領収書等がないので後から何もできない
利用するのであれば、認可を受けているか、領収書・レシートを発行してくれるかなどを事前に確認しておきましょう。
また、公式ホームページをチェックするなど、信頼できる業者なのかを確認することが大切です。
しかし、現実的にトラブルが多発しています。
ですので、多くの不用品を回収したいのであれば、軽トラ積み放題に頼るよりも他の方法を探した方がよいでしょう。
また、不用品回収など、幅広くサポートしているのが「七福神」です。不用品をそのままにしておくと部屋が汚くなる可能性があるので1度業者に相談することをおすすめします。
