引越しでアパートを退去する際に忘れてはならないのが「室内の掃除」です。とはいえ、役所手続きやライフラインの解約、荷造りなどに追われる中、掃除まで手が回らないという方も多いのではないでしょうか。また「掃除は必要なのか」「どこまでやればいいのか」と悩んでいるうちに、退去日が目前に迫っている方もいらっしゃるでしょう。
賃貸物件では、原状回復のルールにより「借主の負担」と「貸主の負担」が明確に分けられています。基本的には、借主が責任を持つ範囲の汚れや損耗を掃除・補修しておけば問題はありません。しかし、目に見える汚れをそのままにしておくと、通常の使用範囲を超えた汚損と見なされ、多額の清掃費用を請求される恐れもあります。
そこで本記事では、アパート退去時に掃除が必要な範囲やその理由について詳しく解説します。退去時の費用トラブルを防ぎ、スムーズに引越しを終えるための参考にしてください。
目次
アパートの退去前の掃除範囲とタイミング
退去前の掃除は、どこまでやればいいのか迷いやすい作業です。全てきれいにする必要があるのか、それとも一部だけでいいのか判断がつかず、不安を感じる方もいるでしょう。ここでは、アパートの退去前の掃除範囲とおすすめのタイミングについて解説します。
アパートの退去前の掃除はそもそも必要?
賃貸物件では、退去後に管理会社や大家がハウスクリーニングを手配するのが一般的です。そのため「自分で掃除をしなくてもいいのでは」と考える方もいます。たしかに、入居期間が短かったり、普段から室内をきれいに使っていたりする場合は、大がかりな掃除が不要なケースもあるかもしれません。
ただし、明らかな汚れや臭い、カビなどが残っていると、原状回復費用を請求される可能性が高くなります。特に、水回りの放置された汚れや床のシミなどは、過失とみなされやすく注意が必要です。最低限の掃除をしておくだけで、余計な出費やトラブルを避けられることが多いため、退去前の清掃は「損を防ぐために必要な作業」と捉えるのが妥当です。
入居者に課される原状回復責任の範囲まで
退去前の掃除では、借主が負う原状回復の範囲を理解しておくことが重要です。通常使用による経年劣化や自然な損耗は貸主の負担とされています。一方で、借主の過失や管理不足によって生じた汚れや損傷は、原則として借主の責任で原状回復を行う必要があります。
〈原状回復責任の範囲の例〉
貸主負担 | 入居者負担 |
・家具の設置による床、カーペットのへこみ、設置跡 ・テレビ、冷蔵庫等の後部壁面の黒ずみ (いわゆる電気ヤケ) ・畳の変色、フローリングの色落ち ・壁等の画鋲、ピン等の穴 ・地震で破損したガラス | ・カーペットに飲み物等をこぼしたことによるシミ、カビ ・冷蔵庫下のサビ跡 ・台所の油汚れ ・引越作業で生じたひっかきキズ ・畳やフローリングの色落ち ・落書き等の故意による毀損 |
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原状回復とは?
原状回復とは「借りた部屋を入居時と同じ状態に戻すこと」と捉えられがちですが、厳密にはそうではありません。国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」によると、原状回復の定義は、入居者の故意・過失、または通常の使用を超える行為によって生じた損耗や毀損を修復することとされています。つまり、普通に暮らしていて発生する経年劣化や自然な摩耗は、貸主が負担すべきとされ、賃料に含まれるべき範囲と考えられています。
一方で、タバコのヤニ汚れや飲み物によるシミなどは借主の負担です。ガイドラインを正しく理解することで、過剰な請求やトラブルを防止でき、納得のいく退去手続きにつながるでしょう。
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自分で掃除する範囲の具体例
退去前に入居者が掃除すべき範囲は「通常の使用を超えて発生した汚れや損耗」に限られます。例えば、普段から掃除をしていれば防げたはずのカビや油汚れは借主の過失とみなされ、原状回復費用の対象になりやすい箇所です。
以下に、自分で掃除しておくべき代表的な場所を紹介します。
場所 | 内容 |
壁 | 落書き、シール跡、タバコのヤニ |
床 | ホコリ、飲み物をこぼしたシミ、家具家電の下の汚れ |
キッチン | ガスコンロや換気扇の油汚れ |
お風呂 | 水垢、カビ、排水溝のヌメリ |
トイレ | 便器の黄ばみ、床の汚れ |
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掃除のタイミング
退去前の掃除は、荷物の搬出後から退去当日までの間に行うのが効率的です。家具や家電がなくなった状態であれば、隅々まで確認でき、見落としやすいホコリや汚れも清掃できます。まずは家具のあった場所や部屋の隅を重点的に確認し、その後、床、壁、水回りと順に進めていきましょう。
ただし、キッチンや浴室、トイレなどの頑固な汚れが残る場所は、引越しの1週間ほど前から計画的に取りかかるのがおすすめです。油汚れやカビ、水垢などは一度の掃除では落としきれないことがあり、洗剤を使った複数回の作業が必要になる場合があるためです。
荷造りや各種手続きで忙しくなる引越し当日を想定し、あらかじめ掃除のスケジュールを立てておきましょう。
アパート退去前の具体的な掃除方法
退去時には原状回復義務の範囲内で掃除をすることが求められます。見た目が清潔であることはもちろん、貸主側に「放置された汚れ」と判断されないためにも、重点的に掃除すべき箇所を知っておくことが重要です。ここでは、場所別に具体的な掃除方法を解説します。
壁
壁は部屋の中で面積が広いため、汚れが目立ちにくく、見落とされがちな場所です。特に家具や家電を置いていた裏側、窓際の壁周辺などは汚れが溜まりやすく、原状回復の対象として指摘されることがあります。
〈壁の掃除の手順〉
- 汚れがある部分を水拭きでやさしくこする
- 取れない汚れは中性洗剤を使う
- 黒ずみ汚れは綺麗な消しゴムを使う
掃除のポイントは「目立つ汚れを残さないこと」です。壁紙の色や照明の具合によって汚れが見えにくいこともあるため、斜めから光を当てて確認すると、汚れが浮き出て見えやすくなります。
注意点として、クロスの素材によっては洗剤や摩擦に弱いものもあるため、強くこすらないようにしましょう。住居用洗剤を使う際は、壁紙に使用可能かどうかラベルを確認したうえで使うのが安心です。目立たない場所で試してから本格的に作業すると、失敗を防げます。
窓
窓は外気と接する場所であるため、室内側と屋外側で汚れの種類が異なります。内側には手あかやホコリが付きやすく、外側には泥や砂、花粉、黄砂、鳥のフンなどが付着します。また、ガラス面だけでなくレールやサッシ部分まで丁寧に掃除することが大切です。
〈窓の掃除の手順〉
- サッシの汚れを古歯ブラシまたはハケでかき出す
- かき出した汚れを掃除機で吸いとる
- 雑巾で窓ガラス全体を水拭き
- ガラス用クリーナーまたは新聞紙で乾拭き
ポイントは作業の順序です。サッシには乾いた砂ぼこりが溜まりやすく、ガラスを先に拭いてしまうと、水がサッシに流れ込み、砂が泥になって掃除しづらくなります。そのため、サッシを先に掃除してから窓に移るのがおすすめです。
また、窓の汚れは内外どちらにあるのか見分けにくいことがあります。目立つ汚れは外気に触れる外側に付いていることが多いため、外から掃除を始めるのが効率的です。
床
床は毎日直接歩く場所であり、ホコリや髪の毛、食べこぼし、油分などの汚れが溜まりやすい場所です。賃貸住宅ではフローリング仕上げが一般的で、その中でも合板フローリングが多く使用されています。合板は表面の加工が薄いため、掃除の仕方を誤ると傷やはがれ、反りの原因になるため注意が必要です。
〈床の掃除の手順〉
- 掃除機をかけ、ホコリ・髪の毛を取り除く
- 固く絞った雑巾で水拭きし、乾拭きで仕上げる
- 油やシミ汚れは中性洗剤で部分拭き
最初にフローリングワイパーでゴミをざっと取っておけば、掃除機がかけやすくなります。飲み物のシミや皮脂汚れは、中性洗剤をしみ込ませた雑巾で優しく叩くように拭くと、床材を傷めずにきれいにできます。
注意が必要なのは、硬いゴミの取り扱いです。小石などを掃除機やモップで引きずるとフローリングに傷がつく恐れがあるため、手で取り除いてから掃除を始めましょう。また、水を使いすぎると床材が反ってしまうことがあるため、雑巾はしっかり絞って使います。
アルカリ性洗剤は、ワックスのコーティングを溶かす可能性があるため、中性洗剤を選ぶのが基本です。賃貸物件ではあまり該当しませんが、無垢フローリングの場合は水拭き自体がNGなため、素材に合った方法を選びましょう。
キッチン
キッチンは、油汚れや食品カス、水垢、石けんカスなど、さまざまな種類の汚れが蓄積します。見た目では分かりにくくても、換気扇の油やシンクのヌメリなどは原状回復の対象となることがあるため、退去前には丁寧に掃除しておくことが重要です。
〈キッチンの掃除の手順〉
- コンロ周りの油・食品汚れをアルカリ性洗剤でこすり洗い
- シンクの水垢・石鹸カスをクエン酸水などで除去
- 換気扇フィルターは中性洗剤でつけ置きしてブラシ洗い
- 壁面を拭く
キッチン掃除のポイントは、汚れの種類に応じた洗剤を使い分けることです。油汚れは酸性のため、重曹やセスキ炭酸ソーダなどのアルカリ性洗剤が効果的です。こびりついた汚れは、洗剤を吹きかけて数分置いてからこすることで落としやすくなります。一方、水垢はアルカリ性の汚れなので、酸性のクエン酸水が適しています。
換気扇フィルターをつけ置きする場合は、洗剤が金属パーツに対応しているか確認してから使用しましょう。一部の強力洗剤ではアルミを変色させる恐れがあります。また、換気扇掃除は高所作業になるため、安定した足場を確保し、落下しないよう十分に注意してください。
浴室
浴室は家の中でも特に汚れが蓄積しやすい場所です。湿度が高いためカビが発生しやすく、水垢、皮脂汚れ、石けんカスなど複数の汚れが混在しています。日常的に掃除していない場合、思った以上に汚れていることもあるため、しっかり確認しましょう。
〈浴室の掃除の手順〉
- 床・壁・天井をお湯で流してから洗剤を噴霧しスポンジでこする
- 排水口の髪の毛・ヌメリを取り除く
- 鏡のウロコはクエン酸水を使ってラップパックする
- カビは塩素系カビ取り剤で根元まで除去
壁や浴槽などは、最初にスタート地点を決めて一周するように掃除すると、やり残しを防げます。水垢や鏡のウロコは、クエン酸水を染み込ませたキッチンペーパーを貼り、その上からラップをかぶせて1時間ほど放置すると、汚れを除去しやすくなります。カビ取り剤は乾いた状態で使用し、薬剤をカビに密着するようにしましょう。
塩素系洗剤を使用する際は換気を行い、ゴム手袋やマスクを着用するなど安全対策を徹底しましょう。塩素系と酸性洗剤は混ぜると有毒ガスが発生するため、使用前に洗い流すなど、併用は必ず避けてください。
トイレ
トイレは使用頻度が高く汚れやすい場所である一方、掃除に抵抗感を持つ人も多いエリアです。便器の裏や、壁への尿の飛び散りなどは見落とされやすく、蓄積すると臭いや衛生面の問題にもつながります。退去時には見える部分だけでなく、目に付きにくい箇所まで丁寧に掃除しましょう。
〈トイレの掃除の手順〉
- 便器内をトイレブラシでこすり洗い
- 便座の裏、タンク周り、壁を市販のシートで拭き掃除
- 床も拭き上げる
トイレ掃除は、使い捨ての道具を使うことをおすすめします。便座やその周辺は雑菌が多く付着しているため、厚手で除菌効果のあるお掃除シートを選ぶと衛生的です。便器内のしつこい汚れには、トイレットペーパーを敷いた上から洗剤をかけ、しばらく放置してからこすると汚れが落ちやすくなります。
便器は表面がツルッとしていますが、これは汚れを付きにくくする防汚加工によるものです。強い洗剤や硬質スポンジで擦るとコーティングが剥がれてしまう恐れがあるため注意が必要です。洗剤は中性洗剤を選び、やさしく拭き取るように掃除をしましょう。
洗面所
洗面所は手や顔を洗う際の水しぶきや、歯磨き・石けんカスなどが飛び散りやすい場所です。鏡や引き出し内部にも汚れや水垢が残っていることがあるため、見落としのないよう丁寧に掃除することが大切です。
〈洗面所の掃除の手順〉
- 洗面ボウルの黒ずみや水垢を掃除する
- 排水口の髪の毛や汚れを除去
- 鏡の汚れはガラスクリーナーで拭き取り
- 棚や引き出しの内側も乾拭きする
洗面所を掃除する際は、まず洗面台の上に置かれた物をすべてどかしてから作業を始めましょう。コップや歯ブラシ立て、洗剤ボトルなどを一時的に移動させることで、隅々まで汚れを確認しながら効率よく掃除ができます。
洗剤を使う際は、手荒れや皮膚の炎症を防ぐためにゴム手袋の着用が推奨されます。清掃中は換気扇を回すか窓を開け、空気の循環を確保してください。洗剤のにおいや湿気がこもると体調を崩す恐れがあるためです。照明器具やコンセントの周辺を掃除する際は、スイッチを切った状態で行い、感電リスクのないよう注意を払うことも大切です。
引越し退去前に掃除しないとどうなる? 間に合わない時の対処法
掃除をしても高額請求された場合の対処法
退去時に掃除をしていたにもかかわらず、高額な原状回復費用を請求されるケースは少なくありません。このような請求には、情報を整理しながら段階的に対応を進めることが大切です。ここでは、掃除をしたにもかかわらず、高額請求された場合の対処法について解説します。
賃貸借契約書の内容を再度確認する
思わぬ原状回復費を請求されたときは、まず賃貸借契約書を見直すことが重要です。契約書には、原状回復の範囲や費用負担に関する取り決めが明記されており、支払う義務があるかどうかの根拠になります。
特に注意すべきは「特約」と呼ばれる追加条項です。例えば「退去時にクリーニング費用○万円を借主が負担する」「エアコン清掃代は実費精算」などの内容が記載されていれば、請求に正当性がある可能性があります。
一方で、契約書に記載がない請求であれば交渉の余地があります。納得できない請求を受けたら、まずは原状回復や特約に関する記述がないか契約書を確認しましょう。
費用の明細をもらう
契約書の内容を確認したうえで、請求額に疑問が残る場合は、費用の明細を求めましょう。請求額の根拠を確認することで、支払いの妥当性を判断できます。「原状回復費一式12万円」といった一括請求では、何にどれだけ費用がかかっているのかが不明確で、過失のない部分まで上乗せされている可能性もあります。
明細に「クロス補修 18,000円」「床クリーニング代 30,000円」などと具体的な項目が記されていれば、費用の根拠が明確になり、内容に対して正当に異議を唱えることも可能です。詳細が分からないまま支払いに応じてしまうと、不当請求を受け入れることにもなりかねないので注意しましょう。
管理会社や大家と話をする
原状回復費用の明細を見ても納得できない場合は、管理会社や大家との直接の話し合いに進みます。多くのトラブルは、説明不足や誤解が原因です。実際に、掃除をきちんと行ったにもかかわらず「著しく汚れている」と指摘されたり、費用の説明が曖昧だったりするケースは少なくありません。このような認識のズレがある場合は、冷静に説明を求めたり、清掃を行った写真や記録を示したりすることで解消できる場合があります。
話し合いでは、いきなり反論するのではなく、事実に基づいて丁寧に説明を求める姿勢が大切です。また、やり取りの内容はメールやメモで記録を残しておくと、後の対応にも役立ちます。
国民生活センターに相談する
管理会社や大家とのやり取りでも解決が難しい場合は、国民生活センターへ相談する方法があります。賃貸住宅のトラブルに関する相談実績が豊富で、第三者の立場から冷静かつ実践的なアドバイスを受けられる点が大きなメリットです。
実際、原状回復に関する相談は毎年1万件以上寄せられており「契約書に記載のないエアコン清掃費を請求された」「入居前からあった傷を修繕費として求められた」などの事例にも対応しています。
相談料は無料で、契約書や請求書の内容をもとに適切な対処法や交渉の進め方を教えてもらえます。納得できない請求が続くようであれば、ひとりで抱え込まず、公的な窓口を活用しましょう。
民事調停を利用する
公的機関への相談でも解決が難しい場合は、最終手段として民事調停を検討するのも一つの方法です。民事調停は裁判のように勝ち負けを決めるものではなく、調停委員を交えて双方の合意点を探る制度です。
原状回復費をめぐって主張が対立するケースでは、調停を経て請求額が一部減額されることもあります。申し立て先は家庭裁判所や簡易裁判所で、費用は1,000円前後と比較的軽く済みます。第三者の調停委員が入ることで、冷静かつ公平な話し合いが進めやすくなるのが特徴です。
当事者同士の交渉が平行線のまま進まない場合は、民事調停という公的な場の利用も視野に入れましょう。建設的な話し合いが可能となり、解決の糸口が見えてくることもあります。
アパート退去前の掃除はプロに任せるのもおすすめ
「時間がない」「掃除の仕上がりに自信がない」と感じる方には、専門業者への依頼もひとつの選択肢です。プロのハウスクリーニング業者であれば、自力では落とせない汚れにも対応でき、退去時のトラブル回避にもつながります。
依頼するメリット
退去前の掃除をプロの業者に任せる最大のメリットは、時間と労力の節約です。引越し時は荷造りや各種手続き、搬出作業などが重なり、掃除にまで手が回らないという人も少なくありません。そんなとき、ハウスクリーニング業者に依頼すれば、負担を大幅に軽減できます。
専門業者は専用の洗剤や道具を使い、素人では落としにくい頑固な汚れにも対応可能です。特にキッチンの油汚れや浴室のカビ、水垢などは、自力で掃除すると半日以上かかることもありますが、プロなら短時間で高品質に仕上げてくれます。
引越し作業で手いっぱいなときでも、掃除の質を落とさずに済むのは、プロに任せる大きな魅力です。
依頼するデメリット
ハウスクリーニングを自分で手配する場合、注意すべき点もあります。というのも、賃貸物件の多くでは、退去後の清掃を大家や管理会社が指定業者に任せるのが通例となっているためです。
もし借主が独自に業者を手配し掃除を済ませても、貸主側がその仕上がりを認めない場合は再度クリーニングを実施され、その費用を請求される可能性があります。
利用する場合は必ず大家・管理会社に相談しよう
退去前にハウスクリーニングを業者へ依頼する場合は、事前に管理会社や大家へ相談し、了承を得ておくことが大切です。物件ごとに清掃の方針や基準は異なるため、勝手に業者を入れてしまうとトラブルに発展する可能性があります。
多くの賃貸物件では「退去後に管理会社が指定業者で清掃をする」という前提で契約が進んでいます。契約書に明記がなくても、慣習的に貸主側で業者を手配するケースが一般的です。そのため、借主が外部業者に依頼しても「基準に達していない」と判断され、改めて清掃費用を請求されることがあります。
不要な出費や手間を避けるためにも、事前に掃除の方針を確認し、承諾を得てから業者を手配すると安心です。
アパート退去の掃除はゴミ屋敷バスター七福神へ
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対応エリア
七福神では、関東・東海・関西のエリアを中心に、ハウスクリーニングや片付けのご依頼を承っております。都市部だけでなく、郊外や地方都市への出張にも対応しており、ご依頼内容に応じて柔軟に対応可能です。
対応都道府県 | |
関東エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、山梨県、栃木県、茨城県 |
東海エリア | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 |
関西エリア | 大阪府、京都府、兵庫見、和歌山県、奈良県、滋賀県 |
上記に記載がない地域でも、対応できる場合があります。「自分の地域は依頼できるかな?」と迷われた際は、相談ください。
依頼費用の目安
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〈ハウスクリーニング〉
対応範囲 | 料金(税込) |
水回り1箇所 | 15,000円〜 |
フローリング(目安)15㎡の場合 | 15,000円〜 |
〈不用品回収〉
間取り | 料金(税込) |
1R/1K | 14,900円~ |
1LDK | 30,000円~ |
2LDK | 60,000円~ |
3LDK | 105,000円~ |
4LDK | 165,000円~ |
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まとめ
アパートの退去は、引越し準備に追われるなかで、掃除や片付けまで手が回らないという方も少なくありません。やらなければと思いつつも「どこまで掃除すればいいのか」「不用品が多すぎてどうすればいいのか」と悩まれる方は多いはずです。
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