ゴミ屋敷を自力で片付けるのは非常に手間がかかるため、ゴミ屋敷片付けサービスを提供している業者に依頼するのが現実的です。「どの業者に依頼しても同じでは?」と考える人もいますが、業者によって費用やサービス内容、技術力などが大きく異なります。
さらに、稀に悪徳業者が紛れているため、業者選びには十分な注意が必要です。今回は、ゴミ屋敷片付け業者の選び方のポイントを紹介します。この記事を参考に、自分に適した業者を選んでお得にゴミ屋敷を片付けてもらいましょう。
この記事で分かること
- ゴミ屋敷片付け業者を選ぶときのチェックリスト
- 自分の希望に合った業者を見つけるコツ
- 費用を安く抑える方法
目次
ゴミ屋敷片付け業者の選び方チェックリスト
ゴミ屋敷片付け業者選びで失敗しないためには、以下の項目を満たす業者を選ぶことが大切です。
<ゴミ屋敷片付け業者選びのチェックリスト>
- 必要な許可を持っている
- ゴミ屋敷片付けの実績がある
- 無料の現地見積もりを行っている
- 公式ホームページが充実している
- 料金体系が分かりやすい
- 相場範囲内の見積もり金額を提示してくれる
- 個人情報取扱意識が高い
- スタッフが丁寧でハイスキル
- 口コミ・評判が良い
- 損害賠償保険に加入している
それぞれのポイントや注意点を詳しく解説します。
ゴミ屋敷片付けに必要な許可を取得している業者
ゴミ屋敷の清掃自体には、法的に必要な許可はありません。しかし、ゴミ屋敷から出たゴミを適切に処分するには「一般廃棄物収集運搬許可」、不用品を買い取るには「古物商許可」が必要です。
一般廃棄物収集運搬許可とは、業者が一般家庭のゴミを収集・運搬するために市町村から与えられる許可です。この許可がないと、ゴミ屋敷のゴミを運び出して処分することができません。自社で取得していない場合には、一般廃棄物収集運搬許可を有する他業者との提携が必須となります。
古物商許可は都道府県公安委員会が与える許可で、お客様の不用品を買い取る際に必要です。なお、「産業廃棄物収集運搬許可」という許可は事業所のゴミを取り扱う際の許可であるため、ゴミ屋敷の清掃には使えません。
必要な許可を持たずに法令違反で営業している業者もまれにおり、不法投棄などのトラブルを起こす事例が知られています。
ゴミ屋敷片付けの実績が明示されている業者
ゴミ屋敷片付け業者を選ぶときには、ホームページに過去の清掃実績がいくつも掲載されている業者を選びましょう。ゴミ屋敷片付けの経験が豊富な業者であれば、ノウハウがあるので安心して任せることができます。
ゴミ屋敷の片付けは一般的な片付けとは異なり、うず高く積まれたゴミの撤去や害虫への対策など、特別なテクニックが必要です。そのため、経験の乏しい業者だと力づくでゴミを動かして家の設備を破損させたり、捨ててはいけない物まで間違えって捨ててしまったりと、思わぬトラブルを起こす危険があります。
公式ホームページで過去の実例が充実している業者であれば、信頼性は高まります。さらに、現場のビフォアフターなどの作業写真も掲載されている場合には、お客様が「写真を撮っても良い」と許可するほど満足度の高い仕事だったことがうかがえます。
無料で現地見積もりを行う業者
契約前に無料で現場に来て、見積もりを立ててくれる業者を選ぶのもポイントです。優良なゴミ屋敷片付け業者や不用品回収業者の多くは、無料で訪問見積もりを行っています。現地での見積もりを行わなかったり、見積もりだけで料金を請求したりする業者は悪徳業者の可能性が高いので注意しましょう。
基本的に、ゴミ屋敷の片付けには事前の訪問見積もりが必須です。不用品1点のみなら現地訪問なしで概算が分かる場合もありますが、家一軒の清掃となるとゴミの量や間取りで作業量が大きく異なり、費用の幅が広くなってしまうからです。
現地見積もりの手間を省こうとする業者は、作業当日に用意していたトラックに荷物を積み切れなかったり、スタッフを急遽増員したりして高額な追加費用を請求してくるおそれがあるので注意しましょう。
公式ホームページが充実している業者
ゴミ屋敷の片付けは、公式ホームページが充実している業者を選びましょう。公式ホームページを持っていない、あるいは簡素な公式ホームページの場合、情報不足から思わぬトラブルにつながる危険があります。
公式ホームページの充実度は料金体系や対応エリア、作業の流れ、過去の実績、スタッフ紹介、会社の所在地や電話番号などをきちんと掲載しているか否かで確認可能です。さらに、自社の保有する許可や提携業者に関して明記されていれば、責任を持って経営していることがうかがえます。
公式ホームページでの詳細な情報提供は、お客様へのサービス意識の高さを裏付けているともいえます。
悪徳業者はすぐに削除する
悪徳業者の中には公式ホームページが粗雑で、すぐに削除してしまう業者も見られます。悪徳業者は自らの正体が露呈しないように、会社の所在地や固定電話番号などの記載をあえて避けている場合があるため注意しましょう。
悪徳業者は自社の不利につながる情報を残さず、「どうせ消すから」とホームページを凝ったものにしません。ホームページは自社の顔であり、今の時代は高額な費用をかけなくても見やすいホームページを作ることができます。それにもかかわらずホームページが粗雑だったり、そもそも存在しなかったりする業者は避けたほうが無難です。
移動車なので住所を記載しない
悪徳業者の中には、特定の住所を持たずにトラック一台で移動しながら営業している業者もいます。そのような業者は自社の住所を公表しようとせず、追跡困難な状況を作っている場合があるので注意が必要です。
スピーカーで「なんでも無料で回収します」などとアナウンスしながら街中を巡回する廃品回収車も、住所不定の無許可営業の場合があります。万が一作業後にトラブルが判明しても、連絡がつかなければ問いただすことさえできないため、会社の住所を公表しない業者の利用は避けましょう。
分かりやすい料金体系の業者
ゴミ屋敷片付け業者を選ぶ際には、料金体系が分かりやすいかチェックすることが大切です。料金体系が分かりにくい業者は、内訳をうやむやにしたまま高額な費用を請求してくるリスクがあります。
ホームページ上での具体的なチェックポイントとしては、間取り別の料金表や積み放題プランの金額目安が公開されているかをチェックしましょう。また、訪問見積もりの際に、料金の内訳をきちんと説明してくれる業者は料金体系が明確だといえます。
一方で、悪徳業者は料金体系が不明瞭で、ずさんな見積もりをしてくる者が多いです。いったん見積もりを出したものの、当日に見積もりをはるかに上回る高額請求をしてくる業者もいるので注意が必要です。
見積もりと当日料金のズレを防ぐためには、「見積もり後は追加請求しない」と明示してくれる業者を選びましょう。そのような業者では、お客様都合による作業追加がなければ費用は加算されないため、安心して頼むことができます。
見積もり金額が相場とかけ離れていない
依頼する業者を決定する前に、必ず見積もり金額が相場範囲内にあるか確認しましょう。相場から外れて高すぎる、あるいは安すぎる価格を提示してくる業者は問題を起こす可能性が高いので注意が必要です。
高額請求だけでなく、やたらと格安を売りにしてくる業者も避けたほうが無難です。安すぎる業者は見積もりが適当で、当日にあれこれと追加費用を上乗せしてくる場合があります。
自分の家がいくらで片付けられるのか、相場を掴むために複数業者に見積もりを頼む「相見積もり」を行ってみましょう。最低3社で相見積もりを取れば、標準的な価格範囲が分かります。
個人情報取扱意識の高い業者
ゴミ屋敷片付け業者を決める際には、個人情報の保護意識が高い業者を選ぶことも重要です。ゴミ屋敷から出るゴミには顔写真や書類など、個人情報に関するものも混じっているからです。「ゴミを見れば、どのような生活を送っているのか分かる」ともいわれており、取り扱いがずさんな業者だとプライバシーが侵害されるおそれがあるので注意しましょう。
個人情報の保護意識が高い業者は、ホームページのプライバシーポリシーなどで秘密事項を法令に則って取り扱う旨を明示しています。さらには、近所に知られないために不用品を段ボールに詰めてから運んでくれたり、希望次第でユニフォームから普段着に着替えて目立ちにくくしてくれたりする業者もあります。
個人情報やプライバシーに配慮の行き届いた、責任を持って作業を行う業者を選びましょう。
スタッフの対応が丁寧で、技術力が高い
スタッフが丁寧で確かなスキルを持っている業者を選ぶと、トラブルを避けてゴミ屋敷を片付けることができます。ずさんな業者に頼むと、ゴミでない物のまで勝手に捨てられたり、運び出す際に他の家財を傷つけられたりする危険があるので注意しましょう。
スタッフの品質は電話相談や訪問見積もり、当日作業などのときによく分かります。お客様の些細な相談にも真摯に耳を傾け、一緒に解決しようとする業者は信頼性が高いです。また、当日の作業でも、スキルのある業者は勝手に捨てずに適したタイミングでお客様に確認してくれます。
優良企業はスタッフにマナー教育やスキルアップ研修を行い、お客様の満足度向上に努めています。親切でてきぱきと作業を行う業者であれば、ゴミ屋敷の片付けも気持ちよく行うことができるでしょう。
口コミ・評判の良い業者
ゴミ屋敷片付け業者と契約する前に、その業者の口コミ・評判を確認してみましょう。口コミは投稿者の主観ではありますが、具体的な口コミが多数集まっている場合には信頼性が高まります。
ただし、自社ホームページ内の口コミは良いコメントだけを厳選している可能性があるため、あまり参考になりません。ランキングサイトの口コミも、広告収入を目的に公平性が損なわれている場合があるため注意が必要です。Googleマップの口コミは自作自演やサクラを厳しく禁じているため、比較的信頼性が高いといわれています。
口コミの情報だけを鵜呑みにするのはやめたほうが良いですが、高評価の口コミがたくさん集まっている業者であれば、比較的信頼できるといえます。
損害賠償保険に加入している
損害賠償保険に加入している業者を選ぶと、万が一の事故の際にも補償されるので安心です。ゴミ屋敷の片付けでは、十分な注意を払っていても作業中に家の壁やマンションの共用部分などを傷つけてしまう可能性がゼロではありません。そのような場合でも、損害賠償保険に加入している業者であれば最大1億円などの補償を受けることができます。
損害賠償保険に加入している業者は、自社のホームページにその旨を記載していることが多いです。不明点があれば、問い合わせや見積もりの際にスタッフに確認してみましょう。
さらに自分に合ったゴミ屋敷の片付け業者を選ぶポイント
先にお伝えしたチェックポイントを満たす業者を選べば、トラブルを避けて優良業者にゴミ屋敷の片付けを頼むことができます。しかし、中には「予算に余裕がない」「ともかくゴミが多い」「男性スタッフに家に上がられるのが不安」など個別の心配事を抱えている人もいるでしょう。
ここからは、自分のニーズをぴったり満たす業者を探すポイントについて解説します。
車両・スタッフが多いゴミ屋敷片付け業者
「ゴミの量が多い」「少しでも早く片付けたい」というときには、保有車両や従業員の数が多いゴミ屋敷片付け業者を選ぶと安心です。トラックの稼働台数やスタッフの人数が豊富であれば、一度に大量動員できるため速やかにゴミ屋敷を片付けることができるからです。
たとえば、4DKや一軒家などのゴミ屋敷清掃は2tトラック2~3台分のゴミが出ることもあり、トラックや人員が少ない業者に頼むと清掃完了まで4日以上かかる場合もあります。また、車両台数の少ない業者は、大がかりな片付けの際にはよそから車両を借りたりアルバイトを雇ったりする都合で費用が割高になる可能性があります。
スピーディかつお得に片付けたいのであれば、問い合わせ・見積もり時にトラックの稼働台数なども確認するのがおすすめです。
女性スタッフがいる業者
「男性スタッフに家に上がり込まれるのは抵抗がある」という人は、女性スタッフが在籍しているゴミ屋敷片付け業者を選びましょう。抵抗感なく依頼でき、男性には言いにくい内容でも安心して相談することができます。
一人暮らしの女性や高齢のお客様の中には、男性スタッフばかりだとなんだか怖い、相談しづらいと感じる人も少なくありません。プライバシーの面からも、男性スタッフに見られたくないものがある場合もあるでしょう。
そのような場合でも、女性スタッフが稼働可能な業者であれば安心して作業を頼めます。女性スタッフの有無を電話相談や訪問見積もりの際に確認し、当日の作業では女性スタッフにも来てもらいたいと伝えましょう。
自宅から近い片付け業者
「ともかく急いで片付けたい」「忙しくて日程候補が少ない」といった場合には、自宅の近くに事業所や倉庫があるゴミ屋敷片付け業者に頼むのが適しています。家と事業所や倉庫の距離が近いと業者が往復しやすいため、スケジュール調整がしやすくなるからです。
同一市内や県内など、トラックでの移動が比較的ラクなところにある業者を探してみましょう。多くの業者はホームページに対応エリアを明記しているため、家がエリア範囲内かどうか確認すると安心です。
不用品の買い取りを行っている業者
「貴金属など高く売れそうな不用品がある」「お得にゴミ屋敷を片付けたい」という人には、不用品の買い取りサービスを実施している業者が適しています。
買い取りサービスとは、ゴミ屋敷清掃のとき貴金属や新しい家電、ブランド品などリユース・リサイクル可能な物品が出てきたら買い取りを行うサービスのことです。古物商許可を持つ業者のみこのサービスを提供可能で、買い取った場合はゴミ屋敷清掃の費用から金額を差し引いてくれます。
買い取ってもらえそうな物品がある場合には、事前の訪問見積もりの際に伝えるようにしましょう。より正確な見積もりを立てられるようになり、当日の作業がスムーズになります。
「記録」を残す業者
「いろいろ要注意ポイントを聞いたけれど、悪徳業者を見抜く自信がない……」という人にも、簡単に悪徳業者を見抜く方法があります。それは、きちんと記録を残す業者か否かチェックすることです。
契約締結書や見積もり書、領収書など、正式な記録となる書類を作成してくれる業者を選びましょう。口約束で契約を推し進めようとしたり、内訳不明のずさんな見積書を作成したりする業者は危険性が高いです。
記録の資料を渡そうとしない業者は、トラブルを起こす前提で証拠を残さないようにしている可能性があります。証拠がなければ、後でトラブルが発覚したとしても話に応じてもらうことができません。
契約内容の詳細やいざというときの連絡先などが明記された、正式な記録を残してくれる業者を選びましょう。
ゴミ屋敷業者の片付け費用を少しでも安く抑える方法
<ゴミ屋敷片付けの相場費用>
間取り | スタッフ動員数 | 相場費用 |
1K~1R | 1~2人 | 2万円~8万円 |
1DK | 3人前後 | 5万円~20万円 |
1LDK~2DK | 3~8人 | 6万円~30万円 |
2LDK~3DK | 3~8人 | 10万円~30万円 |
3LDK~4DK | 3~10人 | 18万円~50万円 |
4LDK | 4~10人 | 20万円~70万円 |
上の表のようにゴミ屋敷清掃を業者に頼む場合、間取りに応じてそれなりに高い出費となるのが一般的です。ゴミの量や種類、家の立地条件などによってはさらに高額となる場合もあります。 悪徳業者を避けるためには相場範囲内で頼むことが大切ですが、同時に「できるだけ安く抑えたい」と思うのは当然の心理といえるでしょう。そこで、片付け費用をできるだけ安く抑えるコツを解説します。
自分で処分できそうなゴミや不用品は自分で対応する
ゴミ屋敷の片付け費用を安くするためには、できるだけ自分でゴミを捨てておくことが欠かせません。業者が運び出すゴミの量が減れば、作業量が減ってトラックの荷台を圧迫する量も減るためコストカットにつながります。
明らかにいらないペットボトルの空容器や古新聞、壊れた家電などは自治体のゴミ収集や粗大ゴミに出しておきましょう。重量物を自分で捨てるのが困難な場合には、無理なく捨てられるゴミだけでも自分で捨てておくと節約になります。ゴミの仕分け作業だけでも済ませておけば、業者スタッフの作業時間短縮に役立ちます。
見積もりの際にいくらまでの費用なら出せるかを伝え、コストカットのためにはどんな作業を自分で行うべきか確認しておきましょう。事前にスタッフに聞いておくことで、コスパよく片付けを済ませることができます。
相見積もりで料金を比較する
良心価格でサービスを提供している業者を探すために、相見積もりを行いましょう。相見積もりとは、複数の業者に見積もりを立ててもらって金額などを比較することです。最低3社で相見積もりを取り、本命の業者を最後にすれば具体的かつ現実的な料金範囲内で値引き交渉ができます。
相見積もりの際には、電話相談の時点で「相見積もりを取りたい」と伝えておくとスマートです。相見積もりを取ると相場価格が分かり、基本的な作業内容も比較できるため悪徳業者を見抜くうえでも有用です。
利用するサービスを厳選する
同一業者内でも複数のサービスを提供していることがあり、ゴミの量によっては「ゴミ屋敷清掃サービスではなく積み放題のパッケージプランにしたほうが割安になる」といったケースも見られます。ゴミの量や種類によって適したサービスは異なるため、見積もりの際に確認してみましょう。
なお、一言で「ゴミ屋敷清掃」といっても、基本作業やサービスの範囲は業者ごとに様々です。たとえば、エアコンの取り外しやゴミを運び出した後でどの程度の清掃を行ってくれるかなどが異なります。オプション作業を頼む場合は追加料金が発生するため、各サービスの基本範囲とサービス追加時の料金を確認することが欠かせません。
キャンペーンの利用ができるか確認する
ゴミ屋敷片付け業者の中にはお得なキャンペーンを実施している業者もあり、10%オフなどでお得に片付けてもらえる場合があります。ホームページを確認して、キャンペーンが行われているかチェックしてみましょう。電話やメールでも、キャンペーンや割引の有無を確認することができます。
なお、多くのキャンペーンには適用条件があり、条件を満たさなければ利用できません。たとえば、キャンペーン期間が定められていたり、Web申し込みのみで適用されたりといった制約があるため事前に確認しておきましょう。見積もりの際にも、キャンペーンが適用された料金になっているかを確認することが大切です。
ゴミ屋敷の片付けならゴミ屋敷バスター七福神へご相談を
納得のサービス内容で信頼できるゴミ屋敷清掃業者をお探しの方は、ゴミ屋敷バスター七福神にお任せください! ゴミ屋敷バスター七福神では、年中無休・最短即日対応でゴミ屋敷の片付けや不用品回収などを承っています。
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買い取り値引きやお客様のご予算に合わせた最適プランの提案なども行っていますので、お気軽にご連絡ください。
ゴミ屋敷片付け業者の選び方についてのまとめ
ゴミ屋敷片付け業者を選ぶときは、必要な許可や実績があり、無料で現地見積もりを行う業者を選びましょう。料金体系が明確でスタッフの質が高く、責任を持ってお客様に情報提供を行っている業者を選ぶことも欠かせません。
加えて、保有するトラック台数が豊富、女性スタッフが在籍しているなど、自分のニーズに合わせて業者を選べばさらに満足度が高くなります。
ゴミ屋敷片付けの費用を上手に抑えるコツは、自分でできる範囲で片付けておき、相見積もりで複数の業者を比較しながらサービスやキャンペーンを吟味することです。
予算や片付けの期日などに応じて、自分に最適な業者を選びましょう。今すぐゴミ屋敷を片付けたい、お得なプランでできるだけ安く片付けたいといったお客様は、ゴミ屋敷バスター七福神にお気軽にお問合せください。