お見積りについて
- 見積もりだけでも大丈夫ですか？
- 大丈夫です！
1点の不要品から大規模なゴミ屋敷まで無料でお見積もりいたします。 - 1品だけでも見積もりに来てもらえますか？
-
もちろんです！
1品でも回収、買取見積もりいたします。 - 見積もり日程や作業日程を変更することはできますか？
- 日程変更に関しては前日までにご連絡いただきますようお願いしています。
手数料は発生いたしません。 - 都合が悪くなり見積もりや作業の依頼をキャンセルしたい場合、期日などありますか？
-
前日12時までにご連絡をお願いいたします。
前日12時以降のキャンセルや作業当日のキャンセルについてはキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。 - 少しでも片付け料金を抑えたいのですが、方法はありますか？
- 片付け当日までに必要な物と不要な物を分別して少しでも不要物を少なくしていただく、もしくは片付けのお手伝いをしていただければ、見積もり料金からお値引きいたします。
作業（回収・買取等）について
- 沢山のゴミや不要品がありますが、引き取ってもらえますか？
- お任せください！
1人でできない時こそ私たちが駆けつけます。 - マンションの部屋がゴミ屋敷状態になっておりますが、綺麗に片付けてもらえますか？
- もちろんです。
専門スタッフが素早く綺麗にいたします。 - 時間はどれくらい掛かりますか？
- 基本は数時間で終わるよう体制を整えていますが、状況によって前後するため、詳細はお見積もり時にご提案いたします。
- 近所に知られたくないのです…
- ご要望に合わせ、制服ではなく普段着での作業も対応可能です。
また、深夜・早朝の作業も追加料金無しで行えます。 - 家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか？
- 問題ありません。
坂や階段があっても作業いたします。 - 買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか？
- 査定の上、買取可能なものは買取を行い、作業代金からお値引きいたします。
- 不用品の回収をお願いしたいのですが、回収できないものはありますか？
- 危険物などはお断りさせていただく場合がございます。
- 不用品回収と引っ越しもお願いしたいです、対応して頂けますか？
- 引っ越しのお手伝いでしたら対応は可能です。
引っ越しに伴う回収はお任せください。 - 作業当日までにやらなければいけない事はありますか？
- 必要な物と不必要な物の分別をしていただけますと、よりスムーズに片付けが進みます。
- 増築した部屋やプレハブなどの解体や回収もできますか？
- 対応可能です。
- 家が腐敗して今にも崩れ落ちそうですが、そういった場所でも対応して頂けますか？
- お見積もり時に一度、作業の実施が危険かどうかの判断を行います。
作業スタッフに危険が及ぶと判断した場合は、お断りすることもございます。 - 台風や災害時も稼働していますか？
- 災害時の状況にもよりますが、スタッフからお客様個別に片付けを実施するか、延期するかついてのご連絡をさせていただきます。
- 遺品のお焚き上げなどもできますか？
- 可能です。
お焚き上げをする遺品をお預かりし、当社提携寺院にてお焚き上げを行います。 - 孤独死で亡くなった家族の部屋を片付けはできますか？
- 対応可能です。
近隣住民の方に配慮した上で、害虫・異臭対策などに気を付けて片付けを行います。 - ペットの糞尿が多い部屋の清掃から片付けまで対応できますか？
- お任せください！
洗練された清掃技術で臭いが気にならないお部屋にいたします。
スタッフについて
- 男性には見られたくないものがあるので女性スタッフでの対応はできますか？
-
女性スタッフも充実しております。
個人情報について
- 個人情報はどのように扱っていますか？
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万が一ということもありますので、個人情報の記載されている不要品(履歴書、給料明細、成績表など)の破棄(シュレッダー作業等)はお客様自身でお願いしております。
また、お客様からご提供いただた情報は秘密事項として法令に則り、厳重に保管いたします。
